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【已回答】移动恶意扣费最高可以赔偿多少倍?

手机恶意扣费怎么理赔

移动恶意扣费最高可以赔偿多少倍?

      消费者使用移动公司提供的电信增值服务,与移动公司之间形成消费法律关系。在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据消费者权益保护法的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。依据我国相关法律的规定,通讯服务公司乱扣费的,侵犯了消费者的权益,属于消费欺诈的行为,消费者可以要求通讯如歼枣服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。可以要求查清实际多收费用和问题出现原因;同时要求退一赔三,主要投诉内容就是,未经消费者同意,运营商私改培自开通或更改收费业务。此外,投诉内容还包括:消费者使用手机流量套餐时,运营商乱扣费;运营商宣传的套餐活动与实际套餐内容不符,涉嫌虚假宣传等。在消费过程中,如果移动公司存在乱扣费的行为,消费者可以依据《消费者权益保护法》的规定向工商机关投诉,损失可以要求移动公司赔偿。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。
      拓展资料:移动乱收费该向那个部门投诉?
      如果是有些当地的运营商营业厅或者代售网点对你进行了乱扣费,那么可以拨打10086进行投诉,这种投诉能够起到一定的作用。
      如果是10086不能解决的情况下,我们可以拨打10080,移动服务监督热线。10080目前是中国移动投诉处理专线,如果您有问题需要反映或者投诉,进行电话拨打就行。
      工信部。工信部是专门受理这方面的公司,我们在自己的权利受到损害的时候,可以拨打工信部的电话进行申诉。010-12300,记得加区号。
      消费者协会。12315是消费者协会所设立的专门给各种消费者服务的,移动本身就是消费类的业务,因此可以拨打消费者协会的电话申诉。
      法律依据:
      《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、渣拆第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。

移动恶意扣费怎么补偿?

      移动公司乱扣费怎么投诉,损失可以要求赔偿吗
      先打10086协商,协商不成打到消费者协会投诉,要求赔偿损失。现在最高法院出台了一个解释,好偿可以向法院起诉移动公司垄断,使你受到损失。
      怎样中国移动乱扣费应该怎样赔偿
      中国移动多扣的,,他会双倍赔偿,,,我享受过一次这样的待遇
      移动乱扣费怎么投诉怎么要求补偿
      其实用不着那么复杂,打10086人工,要求转接到投诉台席,把事情说清楚然后他们48小时内一定会回复,一定要记得接线员的工号。准备好证据,去营业厅打印详单,或者去网上营业厅查详单并打印出来。如果移动不搭理你,你直接去所在省的通信管理局投诉,因为这个是移动的主管部门,他们最怕这个部门,找12315没用,他们不怕的。对于楼主的情况我遇到过没办法只能说是自认倒霉了你找他他只会说是你自己没看清你下个月一样的扣的是一个月的月租你用的哪怕是一天也是这样
      移动公司多扣话费应该怎么赔偿用户
      根据《合同法》的规定,对于违反合同约定的行为,如果合同约定了违约金计算方法的,按合同约定支付违约金。如果合同对此没有约定的,则守约方有权要求违约方赔偿损失。
      至于守约方损失的大小,应当由守约方予以证明。如果移动公司每个月多扣了你费用,你有权要求公司退还多扣的费用。另外,你也有权要求公司支付多扣款项的利息。
      请问大家移动扣错费怎样补偿
      不合理也不合法、话费出错双倍返还是移动公司的承诺,工信部也对补偿超出部分梗没有明确规定,如果你要求十倍赔偿的话只要拿的出相关依据的话移动公司会补偿的。
      移动恶意扣费怎么投诉
      尊敬的百度用户您好!欢迎使用百度知道!很高兴为您解答!
      有不少消费者反映移动在经营的过程中,违背了诚信经营原则,存在欺骗误导消费者的嫌疑,置客户利益与不顾,只是自圆其说,把自己的观点强加于人,严重影响该公司的形象。在信息的严重不对称的情况下,众多的消费者处于劣势地位,只能被动的接受移动公司制定的各种霸王条款。很多人对中移动的此种劣行深表兄腔数痛恶。
      投诉只能拨打移动客服热线,数额较大可以选择报警。
      本解答由【谢小夫】友情提供!若有不足之处望谅解,希望本次解答对您有帮助!望您能及时【采纳】,在此表示谢谢!有缘下次再见!!!!——————————————————————————————————————————为了更好的解答大家的问题,服务广大网民。【百度知道顾问团】现招募知道名人、达人、热心知友。朋友,你有问题?点击连接,直接提问!感谢大家对【百度知道顾问团】zhidao.baidu/...%9B%A2的支持与关注,祝大家天天快乐。
      中国移动恶意扣费
      你手机双卡,你有没有设置哪张卡上网,那张卡关闭网络,还有你可以直接打10086人工服务,叫他把你的手机号GPRS功能关闭,关闭手机号就上不了网了,如果真的是乱扣费,之前扣了70就该直接叫他退70,凭什么只退30多块,你继续打他们客服投诉,把上次扣70的事情一起说,叫他们全部退给你,客服可能会说是你自己用的,你打死都不要承认是你用的,你直接说那个时间你都没用手机,平时手机网络都是关闭状态,只打电话,不退不处理直接投诉工信部们。
      急!!!关于中国移动的错误收费怎样请求赔偿?
      1.可以向移羡首动总公司投诉。chinamobile上有链接。
      2.也可以向当地消费者协会投诉,电话:12315。
      把情况简单写写,然后打你当地的12315或者消费者协会的电话,很多城市12315和消协就是一家或在一起办公。你在电话里简单将情况介绍一下,消协会让你带上投诉信去一趟。
      去了消协,他们会出一张函,让你去找当地中国移动通信的某个部门或者个人,然后你就可以找他们要赔偿了。注意态度一定要强硬,而且要他们24小时内给你答复!!注意:一定要时间限制,这帮人最会拖!你别听这帮人声音好听且和蔼礼貌,你不告他,看他们会不会理你!他们坑了多少人?象你这样***的有几个?他们赚了多少黑心钱!所以不要可怜他们,回答他们:我不满意还要告中国移动!
      3.最差的结果找移动的上级,通信管圆渗理局投诉,最后还可以向信息产业部投诉。或者向人民法院起诉。
      只要你肯花功夫投诉,移动肯定会赔你。
      我的移动手机卡被恶意扣费怎么办?谁有发生过同样的情况?
      打电话给客服,钱可以退回来的

被乱扣话费可以要求赔偿多少

      消费者可以要求电信服务商接受服务的费用的三倍进行赔偿。
      如果你对自己话费的使用情况不明晰,可以采取以下办法:拨打10086咨询人工客服;登陆“掌上营业厅”APP,进行详单查询。去中国移动营业厅打印详单;建议以后多加注意,移动会有一些免费赠送几个月随后需要自行取消否则就扣费的活动,如果你不需要或是不记得取消,那就不要开通,避免造成不必要的扣费。
      消费者和经营者发生消费者权益争议的,可以通过下列途径解决具体如下:
      1、与经营者协商和解;
      2、请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解;
      3、向有关行政部门投诉;
      4、山迟悉根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁;
      5、向人民法院提起诉讼。消费者权益是指消费者在有偿获得商品或接受服务时,以及在以后的一定时期内依法享有的权益。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。如果你的合理诉求未得到妥善解决,你就可以继续反馈给运营逗乎商的监督电话,移动10080,联通10015,电信10005,这样进行反馈一般都会得到监督部门的重视,旦陪然后进行调查,如果是真的运营商无故给你添加的套餐,你可以要求运营商取消套餐,别切赔偿从套餐开通日开始到取消的所有扣除费用,也可以要求赔偿一定的赔偿金。
      法律依据:
      《消费者权益保护法》
      第五十五条经营者提供商品或者服务有欺诈行为的,应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失,增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的,为五百元。法律另有规定的,依照其规定。经营者明知商品或者服务存在缺陷,仍然向消费者提供,造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的,受害人有权要求经营者依照本法第四十九条、第五十一条等法律规定赔偿损失,并有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
      第四十条消费者在购买、使用商品时,其合法权益受到损害的,可以向销售者要求赔偿。

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